“Cuando les reclamé esto, los empleados de la farmacia me dijeron que aclare nomas atrás de la nota que no recibió”, relató.

Al parecer, dicho modus operandi se normalizó, pues consultó con otros asegurados y le dijeron que les pasó lo mismo. Según Benegas, esto ocurrió en las farmacias de IPS central e Ingavi.