Una falla global en los sistemas de Microsoft ha tenido repercusiones inesperadas en Paraguay, afectando principalmente a las aplicaciones móviles de dos importantes entidades bancarias del país. Este incidente forma parte de una serie de problemas técnicos que han impactado a aeropuertos, farmacias y hospitales en todo el mundo.

Según Miguel Ángel Gaspar, presidente de Paraguay Ciberseguro, el origen del problema radica en una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike Falcon, propiedad de Microsoft. Esta actualización ha provocado fallos en diversos sistemas, incluyendo la aparición de la temida “pantalla azul de la muerte” en algunos dispositivos.

En Paraguay, los bancos Ueno y Continental han reportado problemas con sus aplicaciones móviles. Los usuarios se han encontrado con dificultades para acceder a estos servicios, quedándose estancados en la pantalla de inicio con el logo de la empresa. Gaspar explicó que el fallo afecta específicamente “la operativa de ese enlace que te permite conectarte y consumir el servicio contratado”.

Lo que preocupa a los expertos es la naturaleza de la solución propuesta hasta el momento. Según Gaspar, la corrección del problema requiere intervenciones manuales en cada dispositivo afectado. “Un técnico tiene que entrar al sistema operativo en modo seguro, como administrador, y borrar un par de carpetas que tienen que ver con esta actualización”, detalló. La ausencia de una solución automatizada sugiere que la resolución completa del problema podría llevar tiempo.

Es importante destacar que, hasta ahora, no se ha reportado que este incidente sea resultado de un ciberataque. Sin embargo, la situación ha puesto de manifiesto la vulnerabilidad de los sistemas interconectados y la dependencia global de las plataformas tecnológicas de grandes corporaciones como Microsoft.

Fuente: ABC Color